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诚聘客服1名(待遇面议)
岗位职责:
1、使用旺旺咚咚等聊天工具与客户沟通,解答客户问题;
2、了解店铺产品,能用心服务,了解买家操作购物,促成交易,完成销售目标;
3、收集客户意见并不断完善服务,提升客户体验效果;
4、处理客户售前、售中、售后问题,跟踪物流打单发货等工作;
5、完成协助上级分配的其它任务 。
任职要求:
1、学历高中以上,专业不限,年龄22-35岁,能接受早晚班
2、热情开朗,有责任心,服从管理、遇事情不急不燥、抗压能力强
3、打字熟练(60字/分),能接受晚班,集体意识强。
工作时间:白班 9:00-18:00 晚班 2:30-24:00(18:00-24:00在家值班)
联系人:曾经理
联系电话:18144224005